Eesti Pank: pangaautomaadi ülalpidamine on kulukas ettevõtmine, mis igal pool ära ei tasu
Eesti Panga asepresidendi Madis Mülleri sõnul sularaha kasutamine ära ei kao, kuid sularahaautomaadi või pangakontori ülalpidamine väiksemates piirkondades majanduslikult ära ei tasu.
Müller tõdes ETV saates "Terevisioon", et linnades on kindlasti võimalik sularahata hakkama saada, kuid väiksemates kohtades on ilmselt siiski sularaha vaja.
Sularaha ei kao tema sõnul kuhugi, kuigi kaardimaksete osatähtsus kasvab.
"Rääkides, millised on inimeste eelistused küsitluste järgi, siis Emor on teinud taolisi küsitlusi, kust tuleb välja, et ligi 30% inimesi eelistab maksta sularahaga, veel mõni aasta tagasi oli see üle 50%. Umbes 10% või pisut enam on neid, kes ütlevad, et arveldavad praktiliselt ainult sularahas," rääkis ta. Tema sõnul kasutatakse sularaha rohkem ilmselt väljaspool linnasid.
Müller ütles, et on nii põhjuseid, miks eelistada elektroonilisi makseid kui ka põhjuseid, miks eelistada sularaha. "Võib olla muidugi täiesti kindel, et sõltumata igasugustest elektroonikatõrgetest saab sularahaga alati maksta. Võib-olla mõnele meeldib see, et sularahast ei jää kuhugi ühtegi jälge maha, et keegi ei saa vaadata pärast ühestki arvutist, mida ma olen ostnud ja mida mitte. Eks kõik sellised tegurid mõjutavad inimeste eelistusi," rääkis ta.
Sularahateenus peaks Eesti Panga hinnangul olema aga mõistlikul tasemel kättesaadav üle riigi. Mõistliku taseme defineerimine on Mülleri sõnul aga keeruline.
"Tuleb aru saada, et pangakontori ja sularahaautomaadi ülalpidamine on siiski suhtelisel kulukas ettevõtmine ja igas väiksemas külas see kindlasti ära ei tasu. Seetõttu ongi oluline otsida mingeid muid paindlikke lahendusi, viia sularahateenus mõnel teisel moel punktidesse, kus tavapärane sularahaautomaat ei tasu ennast lihtsalt majanduslikult ära," lisas ta.
Swedbank viib sularaha väljavõtmise kauplustesse
Swedbank loob pangabussi asemele süsteemi, mis võimaldab sularaha välja võtta kauplustes.
Swedbanki klienditeenuste juht Ulla Ilisson rääkis saates, et juba suvel viis pank viies asulas läbi pilootprojekti, mis näitas, et kauplustest sularaha väljavõtmine toimib nagu kaardimakse.
"Üks põhjus, miks olemegi otsustanud pangabussi asendada, on see, et viimasel ajal saime klientidelt päris tihti kriitilist tagasisisdet, et paar korda kuus pangabuss ei ole piisav. Seetõttu nägime uues lahenduses võimalust, kuidas suurendada just maapiirkondades sularaha kättesaadavust. Need viis pilooti näitavad, et tähtis on koostöömoment - on vaja toetavat kohalikku omavalitsust ja kaupmeest. Selle viie piloodi põhjal julgen öelda, et kaupmehed on rahul, kliendid rõõmsad ja me praegu näeme, et tehniliselt see kõik ilusti toimib," rääkis Ilisson.
Sularaha väljavõtmine on tema sõnul kasvanud. "Kostiveres käis pangabuss kord kuus tund aega ja selle jooksu oli 10 sularaha väljavõttu suurusjärgus 180 eurot. Viimaste kuude jooksul on klientide arv olnud kuus 150 juures ja see kasvab. Keskmine summa on selgelt vähenenud - see on 35 euro juures. See näitab, et igapäevaseks toimetulemiseks see on vist selline mõistlik suurusjärk," ütles ta.
Pank nõustab inimesi ka internetis maksete sooritamise osas. "Eelmisest aastast hakkasime koostöös kohaliku omavalitsusega nõustajateenust pakkuma. See tähendab, et avalikus internetipunktis nõustame klienti, näitame, kuidas on võimalik ise neid teenuseid kasutada. See on nii populaarne, et oleme laiendanud selle pakkumist. Plaan on kõikides kohalikes omavalitsustes, kus pangabussi asendame, pakkdua ka seda lahendust," kinnitas ta.
Ilissoni sõnul valitakse praegu välja kaupluseid, kuhu sularahasüsteemi viia ning juba 1. novembrist on plaanis avada 32 kohta. 1. jaanuarist peaksid olema kõik senised pangabussi kohad asendatud kauplusest raha väljavõtmisega.
Sarnase teenusega on turul ETK, kelle Säästukaart Plussiga saab raha välja võtta. "Teenus on päris populaarne. Kokku on meil tänaseks umbes 72 000 Säästukaart Pluss kaardi omanikku ja sõltuvalt piirkonnast on sulrahateenuse kasutajaid 20-25 protsendi juures," ütles ETK finantsaktsiaseltsi juhatuse esimees Piret Paulus.
SEB-l selget lahendust sularaha kättesaadavuse tagamiseks veel pole, küll aga töötatakse sama versiooni kallal, mida hakkab pakkuma Swedbank. LHV, kes tegeleb praegu sularahaautomaatide püstitamisega otsib samuti lahendust sellele, kuidas oleks kauplustes võimalik raha kätte saada.
Toimetaja: Merili Nael