Swedbanki Balti panganduse juhiks siirduva Perensi koha võtab üle Kitt
Swedbank määrab Birgitte Bonneseni, kes täna töötab Balti panganduse juhi kohal, Rootsi panganduse juhiks. Swedbanki Eesti üksuse juhist Priit Perensist saab uus Balti panganduse juht.
Muudatustega saab Swedbank Eesti senisest peadirektorist, Priit Perensist alates uuest aastast Swedpnaga Balti panganduse juht, sest siiani sel positsioonil olnud Birgitte Bonnesen saab Rootsi panganduse juhiks. Perens hakkab ühtlasi kuuluma Swedpanga grupi tippjuhtkonda. Swedpanga Eesti juhiks tõuseb aga seni ettevõtete pangandust juhtinud Robert Kitt, vahendasid ERRi raadiouudised.
Rootsi poolt vaadatuna juhitakse kolme Balti riigi panku ühtselt ja Priit Perens ütles, et viimastel aastatel on Balti panganduses tehtud päris suuri struktuurimuudatusi ning korraldatud tegevusi ümber nii, et ühised tegevused on liidetud kolme kompetentsikeskusesse. Tema sõnul kolme riigi pangandused enam nii palju ei erine, kui, siis vaid sularaha kasutuse poolest, mis Eestis on väikseim.
"Kõik see, mis puudutab kliendiga kohtumist või kliendi vastas olekut, on üha enam lokaliseeritud," kirjeldas Perens.
Robert Kitt on senise Swedbanka senise juhi Priit Perensi meeskonnas töötanud 4,5 aastat ning ta ei plaani teha väga suuri muutusi. Kuna sularahaga arveldamine väheneb, arendatakse kindlasti edasi mobiilipanganduse suunda, sest juba praegu ületab mobiilimaksete arv seitse korda kontorivõrgus tehtud makseid.
"Loomulikult – miks sa pead logima kuskilt arvutist sisse, kui saad võtta telefoni taskust välja ja seda väga lihtsalt teha," ütles Kitt. See on valdkond, kuhu pangal on kavas investeerida ning kus kliendid on valmis. Klientide tagasiside on olnud, et pangamaksed peavad olema lihtsad ning sellistena soovib Swedbank neid hoida.
Lähiaja majandus- ja ärikeskkonda analüüsides ütlesid nii Perens kui Kitt, et kuigi Eesti majandus on praegu korras, sest oleme finantsiliselt iseseisvad, on ärikeskkond Venemaal ja Ukrainas toimuva tõttu üsna keeruline ja riskikohaks võib saada ka viimaste aastate kiire palgakasv ja seniste ärimudelite ümbervaatamine.
Ärimudel "koha peal toota ja välja müüa" ei pruugi Kitti sõnul palgakasvu tõttu mingil hetkel enam toimida ja siis toimub kohandumine ja see tõenäoliselt paari-kolme aasta jooksul ees seisabki. Toimub kohanemine uute palga- ja kulutasemetega ning see tähendab ärimudelite muudatust, mis on raske.
"Sisuliselt tähendab see, et tuleb astuda oma kliendi sussidesse astumist. Kui varem tegid kliendile allhanget, siis nüüd oled kliendi asemel," selgitas Kitt. Praegu on muutunud vaid see, et kasum on vähenenud, kuigi tööstustoodang oktoobris oli näiteks läbi ajaloo rekordiliselt kõrge.
Et tugevdada muutuste juhtimist Swedbanki Rootsi üksuses, luuakse Rootsi panganduse juhi ametikoht. Kiired muutused klientide käitumises eeldavad tugevamat koordinatsiooni erinevate kliendipakkumiste vahel ning sisemiste tööprotsesside lihtsustamist. Kõigi nende tegevuste eesmärgiks on vajadus klientide ootustele paremini vastata.
Kõik muutused jõustuvad alates 1. jaanuarist 2015 ning pangagrupi tippjuhtkonda kuulub seejärel 19 inimest.
Toimetaja: Aleksander Krjukov, Marju Himma