Uutele praamidele pileti ostmine kolib uude keskkonda
Ehkki TS Laevad ei tea veel tänaseni, millised praamid neil oktoobrist saarte ja mandri vahet sõitma hakkavad, saab praamipileteid ostma hakata 1. septembrist. Kuna muutub operaator, muutub ka koduleht, kust pileteid osta saab.
Siiani on sõitjad saanud praamipileteid soetada kodulehelt tuulelaevad.ee, kuid 1. septembrist tuleks minna aadressile praamid.ee, kui on soovi pilet oktoobriks-novembriks ette ära osta.
Siiani sai pileteid kuni üks kuu ette osta, uue süsteemi kohaselt aga müüakse pileteid kuni kaks kuud ette. Esialgu säilib piletite ettemüük senises mahus, umbes 70% ulatuses, kuid TS Laevade müügi ja teeninduse valdkonna juht Ele Reiljan ei välista, et tulevikus võib ettemüügi hulk ka kasvada. Seda otsustatakse pärast esimeste kuude möödumist müüginumbreid ja tarbijakäitumist jälgides.
TS Laevad võimaldavad pileteid osta ka krediitkaardiga või mobiilimaksena - siiani neid võimalusi polnud.
Muutused ei seisne üksnes uues müügisüsteemis, ka laevale pääsemine läheb 1. oktoobrist senisest veelgi lihtsamaks. Kui praegu peab reisija sadamas tõkkepuul olevale numbrile helistama, mis tuvastab piletiostja automaatselt, siis alates oktoobrist enam helistama ei pea - sadamaalale paigaldatakse kaamerad, mis loevad sõiduki registrimärgi automaatselt sisse ning tõkkepuu avaneb. Üksnes väga porise või kinnituisanud numbrimärgi korral võib kaamera hätta jääda, nii et sõitja peab ikkagi ise tõkkepuu lahti helistama.
Kui reisija ei saa tulla sõidukiga, mille ta broneerimissüsteemis kirja pani, soovitab Reiljan kodulehel see info lihtsalt ära muuta. Selle võimaluse puudumisel saab aga ikka helistades tõkkepuu alt läbi. Ka piletikoodi skaneerides läbipääs toimib.
Soodustus liigub ID-kaardile
Kui siiani on saarte püsielanikud pidanud oma sõidusoodustuse tõestamiseks kandma kaasas spetsiaalset kaarti, siis sellest sügisest läheb tõestamine ID-kaardi põhiseks.
Säilivad ka kõik senised soodustused ning piletihinnad püsivad endised. Kuivõrd piletihinnad kehtestab majandus- ja kommunikatsiooniministeerium, siis nende muutmiseks TS Laevadel õigus puudub.
Ehkki hetkel on TS Laevadel 1. oktoobriks olemas vaid varulaev Regula, kinnitas Reiljan, et piletimüük avatakse uuel kodulehel 1. septembri südaööl. Ta usub, et veel enne septembrit saab asenduspraamide leidmine teatavaks.